.svg){kind=logo}
CRM i zarządzanie klientami
Poznaj swojego klienta — od pierwszego kontaktu do lojalnego fana
Każdy klient zasługuje na indywidualną uwagę
Twój klient dzwoni: "Jak to było z tą sofą, którą kupiłem w zeszłym roku?" Z LogicTrade CRM masz odpowiedź w ciągu 3 sekund. Wszystkie dane, wszystkie zamówienia, wszystkie faktury w przejrzystej karcie klienta.
Koniec z luźnymi plikami Excel, szukaniem w e-mailach, z "Oddzwonię do Pana". Możesz natychmiast znaleźć, co wcześniej kupili i jakie oferty są jeszcze otwarte.
Od pierwszej wizyty do stałego klienta
LogicTrade CRM rośnie automatycznie wraz z Twoimi relacjami z klientami. Każda oferta, każde zamówienie, każda faktura jest automatycznie powiązana.
SalesAssist
Problemy, które rozwiązuje CRM i zarządzanie klientami
- Dane klientów rozproszone po systemach — Outlook, Excel, program do fakturowania, strona www — wszędzie fragmenty informacji
- Brak wglądu w historię zamówień — "Czy ten klient już wcześniej kupował?" Nikt nie wie na pewno
- Wiedza zamknięta w głowach — Tylko Jan wie wszystko o kliencie X, a Jan jest na urlopie
- Zduplikowane wpisy klientów w systemie — Ten sam klient występuje 3 razy z różnymi danymi
- Brak wglądu w segmenty klientów — Kim są Twoi najlepsi klienci? Kto kupuje tylko na wyprzedaży?
- Nieodnotowane punkty kontaktowe — Rozmowa telefoniczna z zeszłego tygodnia? Zapomniano zapisać
Korzyści z CRM i zarządzanie klientami
📋 Kompletna karta klienta
Dane osobowe i adresowe, osoby kontaktowe, historia zamówień, otwarte oferty i faktury — wszystko w jednym miejscu.
🔍 Natychmiastowe wyszukiwanie
Szukaj po nazwisku, adresie, numerze telefonu, e-mailu lub numerze zamówienia. Twój klient zawsze znaleziony w ciągu 3 sekund.
📝 Notatki i punkty kontaktowe
Rejestruj rozmowy, dodawaj notatki i przeglądaj pełną historię komunikacji z każdym klientem.
👥 Klienci prywatni i firmowi
Obsługa zarówno klientów prywatnych, jak i relacji biznesowych z wieloma osobami kontaktowymi.
🏷️ Grupy klientów i etykiety
Segmentuj klientów za pomocą etykiet i grup. Przydatne do mailingu, akcji rabatowych czy obsługi VIP.
🔄 Automatyczne powiązania
Oferty, zamówienia i faktury są automatycznie powiązane z klientem. Koniec z ręcznym szukaniem.
Jak działa CRM i zarządzanie klientami?
Utwórz klienta
Utwórz nowego klienta z danymi osobowymi i adresowymi. Lub zaimportuj istniejący plik klientów z Excela.
Utwórz ofertę lub zamówienie
Wybierz klienta przy tworzeniu oferty lub zamówienia. Wszystkie dane zostaną automatycznie uzupełnione.
Historia rośnie automatycznie
Każda oferta, każde zamówienie i każda faktura jest automatycznie powiązana. Karta klienta wypełnia się sama.
Wykorzystuj wnioski
Przeglądaj historię klienta dla lepszej obsługi. Segmentuj na potrzeby ukierunkowanego marketingu.
Gotowy, aby zacząć z CRM i zarządzanie klientami?
Zawarte w każdym pakiecie LogicTrade od €239/miesiąc
Odkryj, jak CRM i zarządzanie klientami może zoptymalizować Twoje procesy.