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CRM y Gestión de Clientes
Conoce a tu cliente, desde el primer contacto hasta fan fiel
Cada cliente merece atención personalizada
Tu cliente llama: "¿Cómo era lo del sofá que compré el año pasado?" Con el CRM de LogicTrade tienes la respuesta en 3 segundos. Todos los detalles, todos los pedidos, todas las facturas, en una ficha de cliente clara.
No más archivos Excel sueltos, no más búsquedas en emails, no más "le devuelvo la llamada". Puedes encontrar inmediatamente qué compraron antes y qué presupuestos están pendientes.
Desde la primera visita hasta cliente recurrente
El CRM de LogicTrade crece automáticamente con tus relaciones con clientes. Cada presupuesto, cada pedido, cada factura se vincula automáticamente.
SalesAssist
Problemas que CRM y Gestión de Clientes resuelve
- Datos de clientes dispersos en varios sistemas - Outlook, Excel, software de facturación, web: fragmentos de información por todas partes
- Sin visión del historial de pedidos - "¿Este cliente ha comprado antes?" Nadie lo sabe con certeza
- Silos de conocimiento en el equipo - Solo Juan sabe todo sobre el cliente X, y Juan está de vacaciones
- Clientes duplicados en el sistema - El mismo cliente aparece 3 veces, con datos diferentes
- Sin visión de segmentos de clientes - ¿Quiénes son tus mejores clientes? ¿Quién solo compra en rebajas?
- Momentos de contacto no registrados - ¿Esa llamada de la semana pasada? Se olvidaron de anotarla
Ventajas de CRM y Gestión de Clientes
📋 Ficha de cliente completa
Datos de dirección, contactos, historial de pedidos, presupuestos pendientes y facturas - todo en un solo lugar.
🔍 Encuentra al instante
Busca por nombre, dirección, teléfono, email o número de pedido. Tu cliente siempre se encuentra en 3 segundos.
📝 Notas y momentos de contacto
Registra conversaciones, añade notas y consulta el historial completo de comunicación por cliente.
👥 Particulares y empresas
Soporte tanto para clientes particulares como relaciones comerciales con múltiples contactos.
🏷️ Grupos de clientes y etiquetas
Segmenta clientes con etiquetas y grupos. Útil para mailings, campañas de descuento o trato VIP.
🔄 Vinculación automática
Presupuestos, pedidos y facturas se vinculan automáticamente al cliente. Sin búsquedas manuales.
¿Cómo funciona CRM y Gestión de Clientes?
Crea un cliente
Crea un nuevo cliente con sus datos. O importa tu archivo de clientes existente desde Excel.
Crea presupuesto o pedido
Selecciona el cliente al crear un presupuesto o pedido. Todos los datos se rellenan automáticamente.
El historial crece automáticamente
Cada presupuesto, pedido y factura se vincula automáticamente. La ficha de cliente se completa sola.
Aprovecha la información
Consulta el historial del cliente para un servicio personalizado. Segmenta para marketing dirigido.
¿Listo para empezar con CRM y Gestión de Clientes?
Incluido en todos los planes LogicTrade desde €239/mes
Descubre cómo CRM y Gestión de Clientes puede optimizar tus procesos de trabajo.